Preguntas
frecuentes

Sobre el servicio de SmartTrack

¿Qué incluye el servicio SmartTrack?

Incluye monitoreo en tiempo real, acceso a la plataforma, historial de recorridos, alertas automáticas y soporte técnico.

Sí, el servicio funciona mediante una suscripción mensual que incluye el acceso a la plataforma y la conectividad.

No, los equipos no incluyen tarjeta SIM. Debe colocarse una SIM con datos activos.

Sí, pero el software original del equipo suele ser más limitado y puede tener costos más altos luego del primer año, además de no contar con soporte técnico.

Sí, el sistema funciona en todo el territorio donde haya cobertura de red móvil.

Aceptamos Mercado Pago. Aprovechá todas las promociones y cuotas disponibles.

Realizamos Factura A , B.

30 días con Smarttrack. Para hacer válida la garantía, deberá ser entregado en nuestra oficina para revisión. Los envíos y retiros por devoluciones están a cargo del comprador.

Hacemos envíos a todo el país.

Sí, podés retirar tu producto personalmente en nuestras oficinas.

Estamos en la Provincia de Buenos, barrio Villa Martelli. (a 2 cuadras de Tecnopolis, y a 2 de General Paz).

De Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 hs

Sobre los equipos

No. Existen modelos con distintas características: portátiles, cableados, con batería, con corte de corriente, entre otros.

El portátil no requiere instalación y funciona con batería. El cableado se conecta al vehículo y permite funciones adicionales como corte de corriente.

Depende del tipo de uso y las funciones que necesites. Podés explorar los equipos disponibles o consultarnos y te ayudamos a elegir el más adecuado.

Depende del modelo. Los equipos portátiles no requieren instalación. Los cableados pueden instalarse fácilmente o con ayuda de un técnico.

Generalmente se instala en zonas ocultas del vehículo para mayor seguridad.

Plataforma SmartTrack y su uso

Podés acceder desde la app o la web y visualizar la ubicación en tiempo real en el mapa.

Sí, el sistema guarda el historial de recorridos y eventos.

Sí, podés configurar alertas por movimiento, zonas, velocidad y otros eventos.

El acceso a la plataforma se suspende hasta regularizar el pago.

Puede variar según el plan, pero es más económico que otras soluciones del mercado.